Bladeren op fietspaden en –stroken leidde ook dit jaar weer tot een aantal meldingen van overlast en onveiligheid. Fietsersbond-Zwolle heeft er deze herfst extra opgelet hoe de wegbeheerders omgaan met dit soort meldingen.
Compliment ROVA
Meldingen komen centraal binnen bij de gemeente Zwolle en worden doorgesluisd naar de afdeling of organisatie die verantwoordelijk is voor het onderhoud. Snel uitvoerbaar onderhoud van fietspaden wordt in opdracht van de gemeente Zwolle uitgevoerd door de ROVA. Hieronder valt het verwijderen van bladeren en zwerfvuil op fietspaden, gladheidsbestrijding, maar ook bijvoorbeeld het opvullen van (kleine) gaten in het wegdek met koud asfalt. Wij hebben de indruk dat dit soort meldingen over het algemeen snel en goed door de ROVA worden afgewerkt.
In het specifieke geval van overlast door bladval wordt vanuit het meldpunt verwezen naar de veegroute. Deze route kon de Fietsersbond op de site van de gemeente echter niet vinden. Dat zou beter kunnen. Ook zou volgens Fietsersbond-Zwolle het inzetten van een flexteam, naast het reguliere veegteam, beter kunnen inspelen op situaties die spoed vereisen. Te denken valt aan meldingen van bladval die leiden tot onveiligheid voor fietsers.
Naast de medewerkers van de ROVA zijn er gelukkig ook buurtbewoners, die de handen uit de mouwen steken en zelf bladeren verwijderen, sneeuw ruimen en zwerfafval in de afvalcontainer gooien.
Betere communicatie
Bij het meldpunt komen ook vragen binnen over zaken die niet meteen kunnen worden opgelost. Soms moet het fietspad een nieuw wegdek krijgen, riolering worden aangepast of kruispunten opnieuw worden ingericht. Voor de uitvoering is dan vaak een externe aannemer nodig.
Het is onze ervaring dat de gemeente na de automatische ontvangstbevestiging weinig meer van zich laat horen. Dat wil niet altijd zeggen dat er niets met de melding gedaan wordt, maar de melder wordt daarover in het ongewisse gelaten. Naar onze mening zou het goed zijn als het proces en de planning transparanter zou zijn. Als de melder updates ontvangt van de planning en van wat er gaat gebeuren zal hij eerder begrip opbrengen voor het proces van uitvoering. Bovendien zal hij het resultaat van zijn melding bekijken en zich positief over de gemeente uitlaten.
